Le portefeuille européen d’identité numérique (EUDI Wallet) ouvre un nouveau chapitre pour les services bancaires en ligne. Il offre aux banques un nouveau moyen d’identifier les clients, d’authentifier les utilisateurs et de vérifier les attributs de confiance, tout en laissant l’utilisateur contôler les données partagées.
Pour les institutions financières, l’EUDI Wallet représente une opportunité claire : un onboarding plus simple, une confiance renforcée et moins de friction à chaque étape du parcours client. L’EUDI Wallet Gateway par iDAKTO accompagne les banques des deux versants de cette équation : la vérification des données d’identité basées sur le portefeuille et l’émission de justificatifs bancaires dans les portefeuilles.
Ce que l’EUDI Wallet change en pratique
L’EUDI Wallet introduit un nouveau modèle de partage de données d’identité fiables, et les banques doivent maintenant se préparer à son adoption.
Dans le cadre d’eIDAS 2.0, elles seront tenues d’accepter l’EUDI Wallet à partir de fin 2027. Pourtant, cette obligation réglementaire présente également une réelle opportunité.
Déployé en parallèle du règlement AMLR, qui harmonisera les exigences de vigilance client à l’échelle de l’UE dès juillet 2027, l’EUDI Wallet simplifie la collecte et la vérification des données d’identité de confiance, tout en laissant aux banques la pleine maîtrise des contrôles KYC et de l’analyse des risques.
Plutôt que de demander aux utilisateurs de téléverser des documents, de saisir leurs données manuellement ou de répéter les vérifications d’identité d’un service à l’autre, les banques pourront directement solliciter des attributs numériques vérifiés depuis le wallet du client, le consentement de l’utilisateur étant intégré nativement à l’expérience wallet.
Au cœur de ce modèle se trouve le PID (Personal Identification Data) : le socle d’attributs d’identité conservés dans le wallet et délivrés par un fournisseur habilité. Selon le cadre actuel de l’EUDI Wallet, les attributs PID obligatoires pour une personne physique comprennent :
- nom de famille,
- prénom,
- date de naissance,
- lieu de naissance,
- nationalité.
Pour les banques, cela modifie la logique de vérification. La question n’est plus seulement : « Pouvons-nous vérifier ce document ? » Elle devient : « Pouvons-nous demander, recevoir et vérifier des attributs d’identité certifiés à partir d’un portefeuille de confiance ? »
Concrètement, les banques reçoivent des données d’identité dans un format structuré, numérique et vérifiable. L’utilisateur garde la main sur le partage, et la banque s’appuie sur des preuves techniques pour alimenter ses processus d’onboarding, d’authentification et de conformité.
L’EUDI Wallet peut prendre en charge plusieurs cas d’utilisation bancaires :
- Onboarding KYC : utilisation d’attributs d’identité certifiés pour accélérer l’ouverture de compte.
- Actualisation KYC : mise à jour des données d’identité client depuis leur portefeuille lors des revues périodiques ou des campagnes de remédiation.
- Authentification forte du client : s’appuyer sur des preuves basées sur le portefeuille ou des attestations émises par la banque pour des parcours à haute assurance.
- Récupération de compte : aider les utilisateurs à retrouver l’accès grâce à une identité numérique de confiance.
- Vérification d’attributs : vérification de données spécifiques telles que l’âge, l’adresse, l’éligibilité ou d’autres attributs de confiance.
- Émission d’attestations : permettre aux banques d’émettre des justificatifs que les clients peuvent stocker dans leur portefeuille et réutiliser ultérieurement.
- Parcours de signature numérique : fournir des données d’identité vérifiées dans les processus de signature de contrat.
Pour les institutions financières, l’EUDI Wallet est donc une nouvelle infrastructure de confiance pour la banque numérique.
EUDI Wallet pour l’onboarding client : la voie vers une expérience d’identité en un clic
L’onboarding client est l’un des cas d’usage les plus immédiats et les plus porteurs de valeur pour les banques.
Aujourd’hui, ouvrir un compte bancaire en ligne reste souvent un parcours long et morcelé : scanner une pièce d’identité, prendre un selfie, renseigner ses informations personnelles, attendre la vérification, fournir des justificatifs supplémentaires, puis répéter des étapes similaires lors de futurs parcours.
L’EUDI Wallet transforme l’onboarding en un échange de confiance simplifié : le client partage des données d’identité vérifiées depuis son wallet, et la banque reçoit des données fiables, prêtes à nourrir son processus d’onboarding.
Pour le client, c’est une expérience plus rapide et plus fluide : moins de formulaires, moins de documents à téléverser, moins de vérifications répétées. Dans le meilleur des cas, l’onboarding se rapproche d’une expérience d’identité en un clic.
Pour la banque, les avantages sont concrets :
- Onboarding plus rapide
Les clients peuvent partager des données d’identité vérifiées en quelques étapes, ce qui contribue à réduire les frictions et les abandons.
- Qualité des données supérieure
Les banques reçoivent des attributs numériques structurés plutôt que de se fier uniquement aux images de documents ou aux informations saisies manuellement.
- Résistance accrue à la fraude
Les données d’identité proviennent d’un wallet de confiance et se vérifient par des mécanismes cryptographiques.
- Conformité par conception
Le partage d’identité via wallet offre un niveau d’assurance élevé et aligne l’onboarding sur les exigences KYC.
- Expérience client améliorée
L’utilisateur reste dans un parcours bancaire familier et ne sollicite son wallet qu’au moment de partager des données de confiance.
- Mises à niveau de flux de travail transparentes
L’onboarding basé sur le portefeuille peut être ajouté comme voie d’identification supplémentaire au sein des parcours existants, tout en préservant les flux de travail alternatifs si nécessaire.
Découvrez EUDI Wallet Gateway par iDAKTO
L’EUDI Wallet Gateway par iDAKTO est une couche d’interopérabilité construite sur la plateforme technologique iDCluster®. Elle aide les banques à se connecter à l’écosystème EUDI Wallet grâce à une intégration simple et contrôlée, en s’intercalant entre les systèmes de la banque et les portefeuilles numériques compatibles pour gérer la complexité spécifique au portefeuille, tandis que la banque conserve le contrôle total de son parcours client, de ses règles métier et de ses processus backend.
Il couvre les deux aspects de l’intégration de l’EUDI Wallet à travers deux modules dédiés :
Le module Vérificateur prend en charge la consommation des données d’identité basées sur le portefeuille, avec des capacités pour :
- Demander des données d’identité fiables depuis le portefeuille d’un client ;
- Recevoir et vérifier les PID (Données d’Identification Personnelles) et les attestations ;
- Prendre en charge les parcours d’authentification et d’opérations sensibles ;
- Intégrer l’identité basée sur le portefeuille dans les flux de travail d’onboarding client existants.
Le module Émetteur couvre l’autre versant, avec des capacités pour :
- Émettre des justificatifs bancaires directement dans le portefeuille d’un client ;
- Délivrer des attestations gérées par la banque dans un format numérique réutilisable ;
- Permettre aux clients de stocker et de réutiliser ces attestations entre les services.
EUDI Wallet Gateway par iDAKTO offre aux institutions financières un chemin d’intégration complet dans l’écosystème EUDI Wallet, sans avoir à construire ou maintenir en interne les protocoles de portefeuille, les formats de justificatifs et la logique d’interopérabilité.
Les atouts pour les banques
EUDI Wallet Gateway par iDAKTO est conçu pour faciliter, accélérer et sécuriser l’adoption du portefeuille EUDI pour les institutions financières.
Une couche d’interopérabilité unique
EUDI Wallet Gateway connecte la banque à l’écosystème EUDI Wallet via une couche dédiée qui gère les standards, les formats et les interactions avec le portefeuille ; couvrant à la fois la vérification d’identité et l’émission de justificatifs.
Continuité du parcours client
La banque conserve le contrôle de l’expérience utilisateur. Dans un parcours web, le code QR peut être affiché directement dans l’interface propre à la banque. Dans un parcours mobile, la banque peut gérer le transfert d’application à application et le flux de retour.
Conçu pour les environnements bancaires
Les deux solutions sont conçues pour s’intégrer dans des environnements informatiques réglementés, avec une intégration basée sur des API, une traçabilité, des contrôles de sécurité et des modèles de déploiement adaptés aux contraintes des entreprises.
Déploiement flexible
Selon les exigences de souveraineté, de sécurité et d’exploitation, EUDI Wallet Gateway peut être déployé en mode SaaS, cloud privé ou sur site.
Architecture prête pour l’avenir
EUDI Wallet Gateway intègre par conception les exigences réglementaires et d’interopérabilité en évolution, permettant aux banques de rester alignées à mesure que le cadre européen continue de se développer.
L’adoption de l’identité numérique crée de nouvelles opportunités pour les banques
L’EUDI Wallet n’est plus un scénario futur abstrait. Partout en Europe, l’adoption de l’identité numérique s’accélère, et France Identité illustre bien cet élan, avec 5 millions d’utilisateurs.
Pour les banques, cette adoption croissante change la donne. Les clients se familiarisent chaque jour un peu plus avec l’identité numérique, ce qui crée les conditions propices à des parcours de confiance fondés sur le wallet. Acteur de référence de l’identité numérique, iDAKTO accompagne les institutions financières pour passer de l’ambition à la mise en œuvre avec EUDI Wallet Gateway, qui couvre à la fois la vérification d’identité et l’émission d’attestations au sein d’une intégration unique.
